باملو / حریم خصوصی

حریم خصوصی

سیاست حریم خصوصی باملو

حفظ حریم خصوصی و امنیت اطلاعات شما برای باملو مهم است. در این صفحه خلاصه می‌کنیم چه داده‌هایی جمع می‌شود، چگونه استفاده می‌گردد و شما چه حقوقی دارید.

چه اطلاعاتی جمع می‌کنیم؟

نام و نام خانوادگی، شماره موبایل و در صورت تمایل ایمیل؛ نشانی پستی، کد پستی و تاریخچه سفارش برای پردازش و ارسال؛ وضعیت و مبلغ تراکنش برای پیگیری پرداخت؛ و اطلاعات فنی مانند نوع دستگاه، مرورگر و نشانی IP برای امنیت، رفع خطا و بهبود سایت. اگر از پشتیبانی آنلاین استفاده کنید، متن گفت‌وگو برای پاسخ‌گویی نگه‌داری می‌شود.

هدف استفاده

پردازش، ارسال و پیگیری سفارش و اطلاع‌رسانی وضعیت از طریق پیامک؛ پشتیبانی، پاسخ به پرسش‌ها و رسیدگی به مرجوعی؛ بهبود تجربه خرید؛ و تنها با رضایت شما، ارسال پیشنهادها، تخفیف‌ها و خبرنامه. اطلاعات شخصی شما برای مقاصد تبلیغاتی به شخص ثالث فروخته یا اجاره داده نمی‌شود.

پرداخت و کارت بانکی

تنها وضعیت و مبلغ تراکنش نزد باملو ثبت می‌شود. شماره کارت و رمز بانکی شما نزد درگاه پرداخت می‌ماند و در باملو ذخیره نمی‌شود. تراکنش تحت نظارت شاپرک و بانک مرکزی انجام می‌گیرد.

اشتراک‌گذاری با دیگران

برای تحویل مرسوله، تنها نشانی و شماره تماس لازم با شرکت پست یا پیک به اشتراک گذاشته می‌شود. برای پرداخت امن، با درگاه بانکی همکاری می‌کنیم. در صورت الزام قانونی و درخواست رسمی مرجع ذی‌صلاح، اطلاعات لازم ارائه می‌شود.

کوکی و ذخیره‌سازی مرورگر

برای کارکرد حساب، سبد خرید، پشتیبانی و بهبود تجربه، کوکی و فضای ذخیره‌سازی مرورگر به‌کار می‌رود. شناسه‌های ناشناس برای امنیت و آمار داخلی استفاده می‌شود.

امنیت و نگه‌داری

ارتباط شما با سایت با پروتکل امن SSL رمزنگاری می‌شود و دسترسی به اطلاعات تنها برای کارکنان مجاز و در حد وظیفه ممکن است. اطلاعات تنها تا زمانی نگه‌داری می‌شود که برای ارائه خدمات یا رعایت الزامات قانونی (مانند سوابق مالی) لازم باشد.

حقوق شما

می‌توانید درخواست دسترسی، اصلاح یا حذف اطلاعات حساب و آدرس‌های ذخیره‌شده را از پشتیبانی بخواهید. لغو اشتراک پیامک‌ها و ایمیل‌های تبلیغاتی در هر زمان امکان‌پذیر است. جزئیات حقوقی کامل‌تر در شرایط و قوانین نیز آمده است.

حریم خصوصی کودکان

خدمات باملو برای بزرگسالان طراحی شده است و ما آگاهانه اطلاعات افراد زیر ۱۸ سال را جمع‌آوری نمی‌کنیم.

تماس برای حریم خصوصی

برای پیگیری درخواست حریم خصوصی از صفحه تماس پیام بگذارید یا به info@bamelo.co ایمیل بزنید.

پشتیبانی حریم خصوصی

درخواست دسترسی، اصلاح یا حذف

از صفحه تماس پیام بگذارید یا به info@bamelo.co ایمیل بزنید.